Política de Privacidade

Política de Privacidade – DOUPEN

A DOUPEN, inscrita no CNPJ sob o nº 50.530.031/0001-22, com sede na Rua Doutor Carlos Corrêa, nº 77, Apto 101, Bairro Agronômica, Florianópolis/SC – CEP 88025-250, leva sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) que acessam nosso site, loja virtual, aplicativos ou entram em contato conosco de qualquer forma.

1. Aceite da Política
Ao acessar nosso site, realizar compras, se comunicar ou fornecer qualquer dado pessoal, você concorda com os termos desta Política.

2. Dados que Coletamos
Podemos coletar:
  • Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF.
  • Dados de navegação: IP, localização, páginas acessadas.
  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários, mensagens ou interações.
  • Informações coletadas automaticamente via cookies, web beacons e pixels.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Usamos seus dados para:
  • Processar pedidos e entregas.
  • Melhorar sua experiência na loja.
  • Oferecer suporte ao cliente.
  • Enviar comunicações promocionais, desde que autorizado.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
  • Parceiros e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja.
  • Plataformas de marketing, análise e pagamento.
  • Autoridades legais, quando exigido por lei.
5. Transferência Internacional de Dados
Caso haja necessidade, seus dados podem ser transferidos e tratados em outros países, sempre respeitando os critérios da legislação aplicável.

6. Seus Direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento:
  • Acesso e confirmação sobre seus dados.
  • Correção de dados desatualizados ou incorretos.
  • Anonimização, bloqueio ou exclusão.
  • Revogação do consentimento.
  • Portabilidade, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Se suspeitar de qualquer violação, nos avise imediatamente.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e oferecer anúncios relevantes. Você pode ajustar as permissões de cookies nas configurações do seu navegador.

9. Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Menores de 18 Anos
Nosso site não se destina a menores de idade. Caso você tenha menos de 18 anos, não forneça seus dados.

11. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas em nossos canais oficiais. O uso contínuo da loja após mudanças indica sua concordância com os novos termos.

12. Dúvidas e Contato
Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: 📧 [email protected]